Terug naar hoofdinhoud

HK Audio Live reparatie en service

Bij Hanex Service kunt u terecht voor reparatie en service van HK Audio Live apparatuur. Wij helpen met line-array systemen, actieve luidsprekers, subwoofers, versterkermodules, controllers en andere professionele live-audiocomponenten van HK Audio.

HK Audio is een Duits pro-audiomerk met meer dan 35 jaar ervaring in live sound. Het merk wordt veel ingezet voor touring, verhuur, podia en vaste installaties waar vermogen, bedrijfszekerheid en een voorspelbare set-up belangrijk zijn.

Specialistische reparatie voor HK Audio Live systemen.

Vanuit onze werkplaats in Leimuiden verzorgen wij diagnose, reparatie en technische service voor HK Audio Live apparatuur. Daarbij helpen wij verhuurbedrijven, technici, installateurs en eindgebruikers die hun systeem snel en technisch verantwoord weer inzetbaar willen hebben.

HK Audio wordt in de Benelux gevoerd via Algam Benelux. Heeft uw systeem last van uitval, beschadigde versterkertechniek, connectorproblemen of onverklaarbaar gedrag tijdens gebruik, dan kijken wij graag mee naar een praktische oplossing.

Ervaring met professionele live-elektronica

Bij dit type apparatuur zien wij onder meer storingen in voedingen, eindtrappen, DSP-secties, ingangsmodules, koeling, connectoren en transportschade. Onze technici beoordelen per toestel of module welke reparatieaanpak het meest zinvol is.

Omdat live-systemen vaak deel uitmaken van een grotere set, kijken wij niet alleen naar het losse defect maar ook naar de samenhang binnen het systeem. Dat helpt om terugkerende storingen of inzetproblemen sneller te voorkomen.

 

Afhaalservice

Wij werken samen met een aantal transporteurs en kunnen het defecte toestel op het door u gewenste adres en dagdeel laten afhalen.

Uiteraard kunt u uw toestel ook zelf bij ons brengen in Leimuiden om het persoonlijk aan ons te overhandigen.

 

Prijsopgave

Indien het toestel buiten de garantietermijn valt, ontvangt u na beoordeling door onze technici een prijsopgave als de kosten boven de vooraf afgesproken grens uitkomen. U kunt dan besluiten of u de reparatie wilt laten uitvoeren. De prijsopgave is gratis indien u het toestel door ons laat repareren of het ongerepareerd achterlaat. Indien u het toestel ongerepareerd retour wilt, berekenen wij een deel van de gemaakte kosten, namelijk EUR 42,50,- excl. 21% BTW en verzendkosten.

 

Contact over uw HK Audio Live toestel

Heeft uw HK Audio Live toestel of systeem last van uitval, vermogensverlies, defecte modules, problemen met aansluitingen of onregelmatig gedrag tijdens gebruik? Neem dan contact met ons op. Wij adviseren u graag over onderzoek, reparatie en transport.

Zoekt u onderdelen of technische ondersteuning voor een HK Audio Live luidspreker, subwoofer, controller of versterkermodule, dan denken wij graag met u mee.

 

Veelgestelde vragen:
Kan ik ook een ouder toestel laten repareren?

Ja., onze technici zijn zeer ervaren, zowel digitale als analoge apparatuur. Naast een uitgebreid onderdelenbestand met originele componenten hebben wij ook een ruime voorraad gedemonteerde apparaten, waardoor we toch vaak ook de oudere toestellen kunnen repareren.

Meer informatie ? Bel ons op 0172 506 993 en hou merknaam en type bij de hand.

Is reparatie op locatie mogelijk?

Hanex repareert niet-transporteerbare apparatuur of vaste installaties op locatie. Hou hierbij rekening met voorrijkosten. Mocht reparatie op locatie onmogelijk blijken, dan nemen wij (een deel van) het apparaat alsnog mee naar de werkplaats.

Wat is de garantie op de reparatie?

Hanex biedt standaard 3 maanden garantie op de gerepareerde klachten, mocht na die tijd het bestaande probleem terug komen of wanneer er een nieuw probleem ontstaat, zullen we dit uiteraard netjes oplossen.

Wat nu als reparatie niet de moeite waard blijkt?

Besluit je het toestel toch niet te laten repareren? Dan vervallende de onderzoekskosten t.w.v. 42,50 euro indien je het toestel bij ons achterlaat. Wil je het toestel retour, dan brengen wij de onderzoekskosten en de eventuele verzendkosten in rekening.

Hoe bied ik mijn defecte audioapparatuur aan?

Eenvoudig: Meld je reparatie aan via ons portaal óf kom van maandag tot en met vrijdag langs in ons service centrum voor verder onderzoek, een nauwkeurige diagnose en een prijsopgave. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Laat je na het onderzoek de reparatie uitvoeren, dan zijn de onderzoekskosten t.w.v. 42,50 euro gratis.(Deze prijs kan per apparaat verschillen)

Product inleveren? Neem het volgende mee:

  1. Het defecte product (met voeding, afstandsbediening, etc.)
  2. Een duidelijke klachtomschrijving
  3. Bij reparatie onder garantie: de aankoopnota

Is langskomen in de ons service centrum binnen werktijden niet mogelijk? Lever je product op afspraak buiten werktijden in of laat de apparatuur ophalen met onze haal- en brengservice via ons portaal.

Is reparatie nog de moeite waard?

Twijfel je of repareren de moeite waard is? Bel ons op 0172 506 993 en hou merknaam en type bij de hand.

In de meeste gevallen blijkt reparatie zeker interessant doordat onze reparateurs op componentenniveau repareren. Zo vervangen wij alleen dat ene defecte onderdeel, niet gelijk het hele loopwerk of printplaat. En mocht reparatie niet de moeite waard zijn, dan denken wij mee over een oplossing.

Met welke merken kan ik bij Hanex terecht?

Hanex repareert de meeste audio merken buiten garantie. Daarnaast zijn wij voor veel gerenommeerde merken het officiële servicecentrum binnen Nederland, de Benelux of Europa.
U kunt voor deze merken zowel binnen als buiten garantie reparaties bij ons aanbieden.

Bekijk hier of wij servicepartner zijn voor jouw merk.

Waarom Hanex?
  • Officieel servicepunt voor veel merken
  • Gratis prijsopgave
  • Afhaalservice voor gemakkelijk transport
  • Ruime voorraad onderdelen
  • Hoogwaardige kwaliteit reparaties
  • Snelle en efficiënte service
  • Europese servicepartner voor diverse merken
  • Jarenlange ervaring in de audio-industrie
Vragen? Wij helpen graag!
  • Telefonisch advies: 0172-506993
  • Stuur uw vraag per email: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.