Terug naar hoofdinhoud

Nord reparatie en service

Bij Hanex Service kunt u terecht voor reparatie en service van Nord apparatuur. Wij helpen met stage piano's, orgels, keyboards, synthesizers en andere instrumenten van Nord.

 

Nord logo

 

Nord is het instrumentenmerk van het Zweedse Clavia. Sinds de jaren 80 bouwt Clavia instrumenten die wereldwijd bekendstaan om hun rode afwerking, directe bediening en sterke live-reputatie.

Specialistische reparatie voor Nord apparatuur.

Voor klanten in Nederland verzorgen wij Nord reparaties binnen garantie. Buiten Nederland helpen wij in ondersteunde landen met buiten-garantie reparaties, diagnose en onderdelenondersteuning.

Vanuit onze werkplaats in Leimuiden werken wij voor particulieren, dealers, studio's, muzikanten en Algam Benelux als importeur.

Ruime voorraad onderdelen direct beschikbaar

De meest voorkomende onderdelen zijn uit voorraad beschikbaar of binnen enkele dagen in huis, waardoor de reparatietijd vaak kort kan blijven.

Mocht een onderdeel niet meer leverbaar zijn, dan beschikken wij ook over een ruime hoeveelheid donorapparaten, waardoor wij het toestel vaak alsnog kunnen herstellen.

 

Afhaalservice

Wij werken samen met een aantal transporteurs en kunnen het defecte toestel op het door u gewenste adres en dagdeel laten afhalen.

Uiteraard kunt u uw toestel ook zelf bij ons brengen in Leimuiden om het persoonlijk aan ons te overhandigen.

 

Prijsopgave

Indien het toestel buiten de garantietermijn valt, ontvangt u na beoordeling door onze technici een prijsopgave als de kosten boven de vooraf afgesproken grens uitkomen. U kunt dan besluiten of u de reparatie wilt laten uitvoeren. De prijsopgave is gratis indien u het toestel door ons laat repareren of het ongerepareerd achterlaat. Indien u het toestel ongerepareerd retour wilt, berekenen wij een deel van de gemaakte kosten, namelijk EUR 42,50,- excl. 21% BTW en verzendkosten.

 

Wij helpen u graag!

Heeft uw Nord stage piano, keyboard of synthesizer een storing, reageert een toets of encoder niet goed, of is er een probleem met audio, voeding of aansluitingen? Neem dan contact met ons op. Wij adviseren u graag over onderzoek, reparatie en de verwachte doorlooptijd.

Zoekt u een vervangend onderdeel, accessoire of ondersteuning voor een ouder Nord model, dan helpen wij u graag verder.

 

Veelgestelde vragen:
Kan ik ook een ouder toestel laten repareren?

Ja., onze technici zijn zeer ervaren, zowel digitale als analoge apparatuur. Naast een uitgebreid onderdelenbestand met originele componenten hebben wij ook een ruime voorraad gedemonteerde apparaten, waardoor we toch vaak ook de oudere toestellen kunnen repareren.

Meer informatie ? Bel ons op 0172 506 993 en hou merknaam en type bij de hand.

Is reparatie op locatie mogelijk?

Hanex repareert niet-transporteerbare apparatuur of vaste installaties op locatie. Hou hierbij rekening met voorrijkosten. Mocht reparatie op locatie onmogelijk blijken, dan nemen wij (een deel van) het apparaat alsnog mee naar de werkplaats.

Wat is de garantie op de reparatie?

Hanex biedt standaard 3 maanden garantie op de gerepareerde klachten, mocht na die tijd het bestaande probleem terug komen of wanneer er een nieuw probleem ontstaat, zullen we dit uiteraard netjes oplossen.

Wat nu als reparatie niet de moeite waard blijkt?

Besluit je het toestel toch niet te laten repareren? Dan vervallende de onderzoekskosten t.w.v. 42,50 euro indien je het toestel bij ons achterlaat. Wil je het toestel retour, dan brengen wij de onderzoekskosten en de eventuele verzendkosten in rekening.

Hoe bied ik mijn defecte audioapparatuur aan?

Eenvoudig: Meld je reparatie aan via ons portaal óf kom van maandag tot en met vrijdag langs in ons service centrum voor verder onderzoek, een nauwkeurige diagnose en een prijsopgave. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Laat je na het onderzoek de reparatie uitvoeren, dan zijn de onderzoekskosten t.w.v. 42,50 euro gratis.(Deze prijs kan per apparaat verschillen)

Product inleveren? Neem het volgende mee:

  1. Het defecte product (met voeding, afstandsbediening, etc.)
  2. Een duidelijke klachtomschrijving
  3. Bij reparatie onder garantie: de aankoopnota

Is langskomen in de ons service centrum binnen werktijden niet mogelijk? Lever je product op afspraak buiten werktijden in of laat de apparatuur ophalen met onze haal- en brengservice via ons portaal.

Is reparatie nog de moeite waard?

Twijfel je of repareren de moeite waard is? Bel ons op 0172 506 993 en hou merknaam en type bij de hand.

In de meeste gevallen blijkt reparatie zeker interessant doordat onze reparateurs op componentenniveau repareren. Zo vervangen wij alleen dat ene defecte onderdeel, niet gelijk het hele loopwerk of printplaat. En mocht reparatie niet de moeite waard zijn, dan denken wij mee over een oplossing.

Met welke merken kan ik bij Hanex terecht?

Hanex repareert de meeste audio merken buiten garantie. Daarnaast zijn wij voor veel gerenommeerde merken het officiële servicecentrum binnen Nederland, de Benelux of Europa.
U kunt voor deze merken zowel binnen als buiten garantie reparaties bij ons aanbieden.

Bekijk hier of wij servicepartner zijn voor jouw merk.

Waarom Hanex?
  • Officieel servicepunt voor veel merken
  • Gratis prijsopgave
  • Afhaalservice voor gemakkelijk transport
  • Ruime voorraad onderdelen
  • Hoogwaardige kwaliteit reparaties
  • Snelle en efficiënte service
  • Europese servicepartner voor diverse merken
  • Jarenlange ervaring in de audio-industrie
Vragen? Wij helpen graag!
  • Telefonisch advies: 0172-506993
  • Stuur uw vraag per email: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.